RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Falls der Kunde ein Produkt umtauschen oder zurückgeben möchte, hat er das Recht, dies innerhalb von 15 (fünfzehn) Kalendertagen ab Erhalt zu tun.
Insbesondere muss der Kunde das Produkt gut verpacken und per ACS-Kurier mit RECEIVER CHARGE versenden.
Nach dem Versand sollte der Kunde uns unter info@cubalibre.gr kontaktieren und uns den Versandcode und das neue Produkt mitteilen, das er erhalten möchte.
Sobald wir das Produkt erhalten haben und es die Rückgabebedingungen erfüllt, senden wir das neue Produkt mit einer neuen Sendung.
Die Kosten für die erneute Lieferung werden dem Kunden mit 4 Euro berechnet.
Erfolgt die Umtausch- oder Rücksendung aufgrund eines fehlerhaften Produkts oder eines falschen Versands durch unser Unternehmen, gehen die Kosten zu unseren Lasten und nicht zu Lasten des Käufers.
Um die Produkte zurückzusenden, dürfen sie nicht verwendet, getragen, gewaschen, verändert oder beschädigt sein und das Identifikationsetikett mit allen Etiketten muss am Produkt angebracht sein, zusammen mit allen Begleitdokumenten grundsätzlich.
Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, ist CubaLibre.gr verpflichtet, das Produkt durch einen anderen vom Kunden gewünschten Artikel zu ersetzen. Bei einem höheren Wert wird die Differenz dem Kunden in Rechnung gestellt.